Abonnentenbetreuung

Unter dem Begriff Abonnentenbetreuung werden alle Massnahmen zusammengefasst, die sich auf die Kommunikation mit Ihren Abonnenten beziehen:

Umfang

Abonnentenanfragen per WhatsApp, Telefon, E-Mail und Brief entgegennehmen.
Beantworten der Abonnentenanfragen gemäss individuell konzipierten Abonnentenbetreuungs-Konzept.
Übernahme der Problemstellungen und Lösungen zur besten Abonnentenzufriedenheit.
Erfassen von Mutationen aller Art in der Software des Auftraggebers.
Erstellen und Versenden von Abonnentenkarten, Rechnungen, Briefe, u.v.m.
Spenderbetreuung auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Montag bis Freitag von 08.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr, oder nach Vereinbarung.
Die Abonnentenbetreuung kann gemäss Ihrem individuellen Wunsch angepasst werden.

Investition

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