Kundenbetreuung

Unter dem Begriff Kundenbetreuung werden alle Massnahmen zusammengefasst, die sich auf die Kommunikation mit Ihren Kunden beziehen:

Umfang

Entgegennahme von Kundenanfragen per WhatsApp, Telefon, E-Mail und Brief.
Beantwortung der Kundenanfragen gemäss individuell konzipierten Kundenbetreuungskonzept.
Übernahme der Problemstellungen und Lösungen zur besten Kundenzufriedenheit.
Erfassen von Mutationen aller Art in der Software des Auftraggebers.
Erstellen und Versenden von Kundenkarten, Rechnungen, Briefe, u.v.m.
Kundenbetreuung auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Montag bis Freitag von 08.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr, oder nach Vereinbarung.
Die Kundenbetreuung kann gemäss Ihrem individuellen Wunsch angepasst werden.

Investition

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