Mitgliederbetreuung

Unter dem Begriff Mitgliederbetreuung werden alle Massnahmen zusammengefasst, die sich auf die Kommunikation mit Ihren Mitgliedern beziehen:

Umfang

Mitgliederanfragen per WhatsApp, Telefon, E-Mail und Brief entgegennehmen.
Beantworten der Mitgliederanfragen gemäss individuell konzipierten Mitgliederbetreuungskonzept.
Übernahme der Problemstellungen und Lösungen zur besten Mitgliederzufriedenheit.
Erfassen von Mutationen aller Art in der Software des Auftraggebers.
Erstellen und Versenden von Spenderkarten, Rechnungen, Briefe, u.v.m.
Mitgliederbetreuung auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch.
Montag bis Freitag von 08.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr, oder nach Vereinbarung.
Die Mitgliederbetreuung kann gemäss Ihrem individuellen Wunsch angepasst werden.

Investition

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